问题描述：
[多选]
客户咨询更改派送时间，下列操作正确的是（）
A．A 亲亲，请提供您的运单号，我马上为您查询哦
B．B 更改派送时间，需辛苦您联系派送网点沟通处理哦
C．C 网点名称：XXX(与银河系统名称一致)，网点电话：XXXXX(手机号+固话)
D．D 亲亲，如您的需求没有及时解决，期待您再次来访哦
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