问题描述：
[多选]
相比传统流程，销售奥迪e-tron时在确定个性化需求的环节上，以下做法正确的是？
A．尝试询问客户拥车情况，用车环境，是否关注环保
B．针对部分城市客户，了解购车资质（如北京，上海）
C．和传统流程一样即可
D．对于关注传统车型的用户，如果新能源车型能满足其需求，可尝试转化
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