问题描述:
[单选]
服务管理中,值班经理除了要以身作则还要时刻关注员工操作,及时辅导纠偏和认同鼓励,辅导纠偏的四个步骤分别是?()
A.示范-沟通-取得承诺-持续跟进
B.沟通-示范-持续跟进-取得承诺
C.示范-沟通-持续跟进-取得承诺
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