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问题描述：

[单选] 社会服务机构领导与其他机构领导相比，较使用（）来影响员工工作。
A．权力和权威 B．指导和诱导 C．奖赏和报酬 D．批评和惩罚
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为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（）
社会工作者在接触居民时，常用的技巧主要有（）。
根据《继承法》，下列财产中，可以作为遗产继承的有（）。
高中生小斌一直觉得父母不够关心他，尤其是父亲处处看他不顺眼，经常数落他。社会工作者协助他回溯了他的成长经历，最终使其认识到父母是爱自己的。同时还与他的父母进行了交谈，指出他们的某些不恰当行为所带来的后果，并告诉他们小斌的所思所想，教给他们对处于青春期的孩子的教育方式，使小斌与父母的关系得到改善。在这一案例中，社会工作者运用的治疗技巧包括（）。
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