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问题描述：

[单选] 社会服务机构领导与其他机构领导相比，较使用（）来影响员工工作。
A．权力和权威 B．指导和诱导 C．奖赏和报酬 D．批评和惩罚
参考答案：查看无
答案解析：无
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战略性策划的主要过程是：需求评估→（）→预测→设计可行的战略→一择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
80岁的王先生丧偶年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复情况和情绪状况，并察看其家具的摆放。另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订服务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有（）。
在服务对象遭遇不公正待遇时，社会工作者伸张正义。这体现了社会工作对服务对象的什么功能（）。
老年社会工作者小张在面对服务对象独身老人老李的晚年照顾问时，处理起来总会想到自己过世的老父亲，感到一种焦虑和内疚，这是一种（）现象。
最近小军的父母离婚了，他突然对学习以及学校活动失去兴趣，成绩急剧下降，经常躲在自己房间，不出家门，渐渐地精神萎靡不振，觉得生活毫无意义。按照危机介入模式，小军的危机处于（）阶段。
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