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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[填空] 酒店集团物流体系的运作主体除了供货商、“第三方”物流企业外还有()和()。
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饭店集团一般至少拥有、经营三个以上的饭店,使用统一的名称、标志,并实行统一的经营管理规范与服务标准联合经营。
讨价还价是销售谈判中最关键、最费时,也是最精彩的环节。
万豪精选服务饭店品牌:万豪莱斯登旅馆、万豪TownePlace套房、里兹―卡尔顿。
优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。
用数字表示饭店的等级一般采用最高级用豪华表示,继豪华之后由高到低依次为1、2、3、4。数越大,档次越高。
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