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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[填空] 宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客()、()、()。
参考答案:查看无
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上一篇:茶艺的艺之美,主要包括茶艺程序编排的()和茶艺表演的()等两个方面。 下一篇:组织是为了达到某种特定目的而结合起来的,()具有的群体。

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饭店对其客人的安全负有特殊的责任,即在合理的范围之内,使他们免遭人身的伤害,保护他们财物的安全。
绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。
被国内外专家认同的“6R”原则适用于创建绿色客房。其具体应用有()等待。
客房周期清洁的内容包括()。
饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要作为出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即要遵循()的基本原则。
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