问题描述：
[多选]
sop特征和该项分值对应正确的是
A．标准开场白/结束语。5分
B．介绍小区周边频数。10 分
C．态度友好。10分
D．介绍房源详情频数。15分
E．邀约线下带看。20分
F．确认/挖掘客户需求频数。15分
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