问题描述:
[单选]
需要客户自助尝试的场景,有条件的情况下承诺回电,避免用户重复来或无法呼入;承诺能做到的,做到所承诺的。
A.对
B.错
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上一篇:用户意见大发脾气时,真诚的表达你对客户反映问题的共情,可使用话术( )您的心情我能理解,如果我碰到这样的事我也会很烦恼/气愤,您遇到这个问题的确会给您的工作/生活带来不便,影响您的心情。
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