问题描述：
[多选]
处理超收操作，以下说法正确的是（）
A．由当班管理组在收银员在场时操作
B．使用Overring退款后须保留两张餐条，一张是Overring退餐条，另一张是重新打入餐后的餐条（此餐条须与退餐条连号）
C．如发生Overring需退餐的情况，徐由当班管理组及收银员签字确认，并写清退餐原由
D．如遇顾客抱怨需全额退餐费，使用Overring时需附加说明单并有值班经理签名确认
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