问题描述：
[多选]
客户电气事故调查方法包括（）。
A．向事故目击者、现场工作人员了解事故发生过程
B．查阅用电客户电气事故现场的保护动作情况
C．检查电气事故设备的损坏部位损坏程度
D．查阅用电客户电气事故时的运行记录和工作日志
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