问题描述:
[单选]
下列影响服务质量的因素中,对顾客感知质量影响最直接的因素是()。
A.服务接触
B.服务承诺
C.顾客抱怨
D.服务宣传
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.217.34)
- 热门题目: 1.根据通信市场的产品要素可以将 2.具有专营性、非盈利性和平等性 3.从目前的技术来看,NGN应是
