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问题描述：

[单选] 下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是（）。
A．服务接触 B．服务承诺 C．顾客抱怨 D．服务宣传
参考答案：查看无
答案解析：无
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上一篇：（）是一种项目绩效测量技术，它综合了范围、时间和成本数据。 下一篇：造成“X-低效率”的原因有（）。

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