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问题描述：

[单选] 政府部门对老人权益的保障是指（）
A．老人有权利要求政府提供保障，政府也有责任保障老人的权益 B．仅指老人有权利要求政府的保障 C．仅指政府有责任保障老人的权利 D．仅指政府制定保护老人的制度 E．仅指政府制定保护老人的法规
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个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并对服务对象的问题进行评估，接着应该开展的工作是（） A.明确服务目标 B.设计服务活动 C.签订工作协议 D.实施服务计划
个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料不包括（）。 A.服务对象的家庭情况 B.服务对象的心理情况 C.服务对象的生理情况 D.服务对象的社会情况
在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为（）。 A.澄清 B.摘要 C.对质 D.复述
小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量;另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持。此时小陈在急诊服务中所担当的角色是（）。 A.充当病患及其家属的支持者 B.充当急诊管理的协调者 C.充当医护人员协助者 D.充当医护人员的支持者
服务对象小马向社会工作者小王抱怨：“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（） A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事？如果有，他有这样的态度也很自然。” B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顾自己。” C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？” D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”
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