问题描述：
[多选]
表达的时候有一个“四段式表达”，其起点是观察，其余的环节是（）
A．基于观察的推理
B．尽量帮助对方解决问题
C．谈自己的感受
D．说明对未来行为的期待
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下一篇：工作沟通的表达中，最常用的就是“金字塔”原理，为此需要（）
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- 热门题目: 1.要让表达更有效，需要表达前建 2.表达时如果忘记目标，往往会陷 3.为了促进沟通的有效进行，需要