问题描述：
[多选]
外部沟通的着力点有（）。
A．诠释和解读组织文化
B．全力打造信誉、品牌及形象
C．把脉客户需求，提高满意度和忠诚度
D．加强内部培训
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.29)
- 热门题目: 1.下列哪个不是人们特别采用书面 2.下列哪些情形适于采取双向沟通 3.对待批评可以采用建设性或尽量