问题描述：
[多选]
在制订客运组织方案时，应做到（）。
A．了解各站区客流特征
B．制订日常客运组织方案
C．制订雨天、雪天二级客运组织方案
D．加强与社会各界沟通
E．制订节假日与重点运输阶段的客运组织方案
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