问题描述：
[多选]
公路客运“三化”是指（）
A．服务过程程序化
B．服务管理规范化
C．服务质量标准化
D．服务体系完善化
E．服务环境优美化
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.217.21)
- 热门题目: 1.道路运输行政监督检查的基本作 2.始建投资指运输设备的（） 3.道路违法运输行政处罚的原则包