问题描述：
[单选]
客户接触点管理是指对（）的整个过程中所触及的环境、信息以及人员等接触点进行有效管理。
A．客户进入柜面直至最终离开
B．客户取号等候直至最终离开
C．客户临柜办理业务直至最终离开
D．客户取号等候直至办理业务结束
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