问题描述:
[单选]
()就是对发生在客人身上的事作出适当的估计,确定你所做的,正是客人所想得到的服务。
A.预计客人的需求
B.确定客人的需求
C.掌握客人的需求
D.询问客人的需求
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.187)
- 热门题目: 1.中餐团队餐服务的特点之一是( 2.餐巾折花要注意宗教信仰的禁忌 3.餐厅服务员用端托方法展示菜肴
