问题描述：
[单选]
关于处理顾客投诉方面，下列方法错误的是（）。
A．处理投诉时保持冷静，严禁与顾客争执
B．必要时由站长亲自处理
C．表示出诚恳的解决问题的态度
D．代表公司承认错误和承担责任
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.非油品资产管理中，（）是实物 2.广告业务的开发原则上单项广告 3.按照上级公司的开发目标和要求