问题描述：
[多选]
理赔代理的特点包括（）
A．理赔代理是一种代理行为
B．理赔代理人必须在代理权限内进行活动
C．理赔代理的运用降低了保险公司的经营风险
D．理赔代理技术更为复杂，工作量大
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- 我要回答: 网友(18.191.195.236)
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