服务价值链理论的内在逻辑包括（）。-旅游学-简明问答题库

问题描述：

[多选] 服务价值链理论的内在逻辑包括（）。

A．组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的 B．顾客忠诚是由顾客满意决定的 C．顾客满意是由顾客认为所获得的价值大小决定的 D．价值大小最终要由工作富有效率、对组织忠诚的员工来创造 E．而员工对组织的忠诚取决于其对组织是否满意 F．满意与否主要应视组织内部是否给予了高质量的内在服务

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