问题描述：
[多选]
接到创新事业部消费型产品（银行项目产品）客户来电报案，以下说法正确的有
A．客户发生意外事故需报案，查询到客户同时承保了意外险和健康险都在有效期内，两张保单都需正常登记案件
B．客户称因疾病需要住院治疗，查询到客户同时承保了意外险和健康险保单，只需将客户案件登记在健康险保单下即可
C．如查询保单均不属保险责任直接告知客户不属保险责任
D．确认创新事业部的产品又无法登记正常理赔案件时，需按正常按报案话术询问相关内容，并登记异常案件
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