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当前位置:百科知识 > 卷烟品牌营销与管理试题

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[问答] 现场服务零售客户的方式有哪些?(回答出标题即可)
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  •   热门题目: 1.()可以为产品或服务提供改进  2.实践证明,其抱怨获得较好处理  3.客户抱怨给了企业()满足客户

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()可以培养出忠诚的客户。
客户抱怨是在服务过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。
客户抱怨是在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。
客户经理应欢迎、尊重客户异议,把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。
在每次拜访客户之后将客户可能提出的各种异议罗列出来,准备解决方案。
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