问题描述:
[单选]
"三明治"谈判技巧适应的场 景()。
A.A当发现用户投诉的问题可以通过满足用户真实需求的方式进行弥补和解决时,可将投诉转化为商机
B.B当双方的意见不统一,威胁到谈判继续进行。
C.C当用户提出的要求企业无法满足时,运用肯定、拒绝、肯定谈判技巧委婉拒绝用户过高要求
D.D当用户诉求有合理之处且非常坚持时。
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