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问题描述:

[单选] 培训是为了提高服务员().
A.知识 B.工作效率 C.知识和技能.
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餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,()及风土人情等。
如服务员将汤菜的汁撒在客人身上,而且面积较大,应该请客人到无人的房间,将脏衣服脱下,立刻()。
客人在进餐过程中突发疾病服务员决不能出现的做法是()。
客人看菜单时,是非常好的推销机会,服务员不要()要与客人进行关于菜单内容的必要沟通。
所有的客人都希望服务员能(),并要求准确。
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