问题描述：
[单选]
物业服务人员必须坚持（）的工作作风。一切从实际出发，不夸大，不缩小，客观、正确的对待问题，实事求是地解决业主提出的问题。「单选题」
A．积极主动，讲求实效
B．实事求是，办事公道
C．钻研业务，掌握技能
D．兢兢业业，热情服务
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