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问题描述：

[填空] 问题管理流程主要涉及（）；（）、问题预防、管理报告4种活动
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上一篇：所有原因未知的故障被称为问题，将（）的和非常严重的故障归类为问题。 下一篇：错误控制是（）的一种管理活动。问题预防是在故障发生之前发现解决问题和已知错误。

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管理安全措施包括（）和（）两方面。运行管理的内容有出入管理、终端管理和信息管理三方面。
存取控制是对所有直接存取活动通过授权进行控制的安全保密机制，是对（）的信息进行保护。
访问控制是对（）进行控制，选择性访问控制是进入系统后对文件和程序等资源的访问进行控制。
限制访问系统人员的方法是通过用户标识与验证来实现。限制进入系统用户所能做的操作是依靠存取控制来实现，其手段有（）；（）；（）、资源授权、授权核查和日志、审计等。
终端识别也叫回叫保护是解决计算机信息的安全保护问题，方法有对用户身份进行识别、（）；（）等。
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