问题描述:
[多选]
对于异常处理报告填写,描述正确的是。()
A.异常描述:时间、地点、异常事件、触发的条件;
B.更正措施:负责人立即采取的纠正性行动(按异常处理流程执行),发现异常事件开始到生产恢复正常;
C.观察结果:采取的更正措施后的运行结果(异常现象的状态、工艺参数、产品的相关质量指标);
D.5W分析:第一个为什么从异常触发的条件或异常事件本身开始问,第一个回答从两方面考虑:为什么会发生,为什么没有发现;从主观因素找原因,最终问到人的问题;
E.标准操作规程识识别:回顾是否存在SOP,若原来无SOP则考虑是否需要SOP;若有SOP则看是否是最新的SOP,不是最新的考虑是否需要更新SOP;回顾SOP是否得到遵守,得不到遵守需考虑是否需要培训;针对回顾的结果输出行动;
F.针对更正措施、5W分析、标准操作规程识识别输出相应的行动。
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