问题描述：
[多选]
在长沙某四星级饭店住宿了一晚后，你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店，你作为地陪如何处理此事？
A．应请全陪确认并告知游客，移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额；
B．将此情况汇报给旅行社有关领导；
C．向湖南通程大酒店落实住宿情况，核实住房；
D．向原住饭店说明情况，表示歉意。以便安排退房。
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