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当前位置:百科知识 > 10086运营部知识考试试题

问题描述:

[问答] 手机电视业务的客户范围是()。
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对客户的投诉,湖南移动从2007年3月1日起推行()的服务承诺。
服务密码重置流程中,如客户证件号码中含“X”,客服代表使用手工输入方式进行操作时,可以大写()替代。
目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能,该功能只适用于长沙客户退出()或者()的操作。
在()地点,必须关闭手机。
以下属于手机视频业务业务退订方式的是()。
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