问题描述：
[单选]
售后接待标准流程哪些是正确的？
A．致歉-引导客户说出问题-给到处理方案-结束/感谢
B．致歉-引导客户说出问题-道歉答疑-结束/感谢
C．致歉-引导客户说出问题-道歉答疑-给到处理方案-结束/感谢
D．致歉-引导客户说出问题-给到处理方案-道歉答疑-结束/感谢
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