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[问答] 市场营销环境分析包括宏观营销环境分析和微观营销环境分析两部分内容。其中微观营销环境
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下列关于产品制造供应链和服务供应链的说法，错误的是（）。 A.从价值实现的方式看，与产品制造供应链单方面创造价值不同，服务供应链是供应方与客户的协同价值创造 B.从组织方式看，服务供应链不仅是序贯式的链状组织结构，更是以辐射式和星座式为特点的组织网络 C.从供应链运作的宗旨看，服务供应链运行的宗旨是“满足客户的需求”，产品制造供应链的宗旨是“帮助客户成功” D.从交易的单元看，服务供应链中各参与者交易、交往的基础是服务，产品制造供应链的交易基础是物质和产品
风险管理的基本流程不包括（）。 A.收集风险管理初始信息 B.进行风险评估 C.制定风险管理策略 D.进行风险转移
下面关于360度考核的描述，不正确的是（）。 A.也称全方位评价反馈，由与被考核者有密切关系的人，分别匿名对被考核者进行评价 B.不包括自己对自己的评价 C.可以为经理的绩效评价提供多种评判角度 D.可以帮助员工提高自我洞察力
某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题的主要原因是（）。 A.各部门指标数据统计错误 B.部门指标过于定性化，缺乏定量指标 C.公司指标定得过高 D.部门指标与公司指标脱节
（）是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。 A.企业现行战略诊断 B.综合诊断 C.企业战略制定过程诊断 D.企业战略管理过程诊断
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