问题描述:
[单选]
顾客没有说的,没有期望的,不知道的需求为().
A.基本型需求
B.绩效型需求
C.兴奋性需求
D.无缺点需求
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上一篇:请说明以下描述指的是哪一种图( )是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的活动,线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况().
下一篇:以下哪项不是KANO定义的三个基本层次的顾客需求().
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