问题描述：
[多选]
电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）
A．高效的信息沟通
B．向客户提供个性化的服务
C．集成的解决方案
D．较低的客户关系管理成本
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.76)
- 热门题目: 1.程序中抛出异常时（throw 2.设x和y均为逻辑值，则x|| 3.简单网络管理协议