问题描述：
[多选]
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。
A．就质量管理体系事宜与外部联系
B．代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C．确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D．确保提高组织员工满足顾客要求的意识
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