问题描述：
[多选]
企业产品和服务的竞争力，很大程度上取决于运作管理的绩效，即（）。
A．降低成本
B．品种齐全
C．控制质量
D．保证时间
E．服务周到
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下一篇：产品的劳动过程是由一系列生产环节组成，一般包含（）。
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