问题描述：
[多选]
小张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时小张应该（）。
A．进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B．按照短信提示进入相关链接进行操作
C．和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D．自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
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