问题描述：
[多选]
小二判退订单：存在资损订单跟进要求（已签收 未拦截成功）
A．自己去菜鸟下提供签收底单工单
B．直接旺旺留言用户打款或寄回
C．录物流工单让物流跟进提供底单，同时电联用户核实
D．直接凭借物流显示签收 图片进行申诉
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