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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[多选] 在客房服务实践中,良好的服务态度表现为()的服务。
A.细致 B.主动 C.周到 D.热情
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次的客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。 下一篇:客人对客房的基本要求可以归纳为()等几个方面。

  • 我要回答: 网友(216.73.216.29)
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()就是指饭店通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,对饭店运营活动进行控制的方法。
()是主题饭店产品的关键。
()是目前世界上最大及网络分布最广的专业饭店管理集团,也是客房拥有量最多的饭店集团。
()是指饭店为宾客提供的最基本的服务,它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
按照目前国际上通行的划分标准,中型饭店客房数在()间。
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