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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[单选] 灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:在原则上,主题饭店一般可以走时髦化的设计思路,可采取试探性营销模式,分期分批开发设计产品,在推陈出新的基础上,形成系列化产品,稳步发展。 下一篇:饭店之所以称其为饭店,必须具备的基本条件是()

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饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次的客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。
在客房服务实践中,良好的服务态度表现为()的服务。
客人对客房的基本要求可以归纳为()等几个方面。
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客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的()。
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