问题描述:
[单选]
认真听取游客抱怨甚至投诉,妥善处理旅游中各种突发问题,说明导游人员应具备良好心理素质中的()
A.冷静
B.自信
C.自制
D.灵敏
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.127)
- 热门题目: 1.世界近代旅游开始的标志性旅游 2.在国际旅游市场中,()自20 3.“民为贵,社稷次之,君为轻”
