问题描述:
[单选]
认真听取游客抱怨甚至投诉,妥善处理旅游中各种突发问题,说明导游人员应具备良好心理素质中的()
A.冷静
B.自信
C.自制
D.灵敏
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.29)
- 热门题目: 1.关于旅游业务的经营规则,下列 2.申请设立外商投资旅行社,在取 3.行为人承担旅游法律责任的前提
