问题描述:
[单选]
服务质量差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。但差距总是()的,在某种情况下可能还很大。
A.可以计算
B.不可控
C.不明
D.存在
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.50)
- 热门题目: 1.通常选择消费习惯作为服务目标 2.下列哪项内容是调研问卷的审核 3.国家局出台中国卷烟品牌发展纲
