问题描述：
[单选]
接到新工单第一步：
A．点击【联络记录】查看玩家问题是否是首次反馈
B．查看玩家反馈问题进行答复用户处理问题
C．更改归档分类
D．更改工单状态，把工单从【尚未受理】变更为【受理中】
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