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问题描述:

[单选] 国际客票退票费用计算操作流程错误的是()
A.呼叫中心:部分使用,记录工单HU GJ 改期单-呼叫部分客票退票计算 B.代理/中文网站被呼叫换开的客票:全部未使用和部分使用客票,记录工单HU GJ 改期单-呼叫部分客票退票计算 C.呼叫出的或代理出的呼叫换开的大客户客票:全部未使用或部分使用,记录工单“HU GJ 改期单-呼叫部分客票退票计算”,工单中的旅客姓名备注(大客户),由邮箱组负责计算。 D.中文官网:新票、未换开客票,部分使用:坐席记录外拨,选择1个工作日答复。告知旅客:具体核算结果会在24小时内回复。
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