问题描述：
[单选]
（）是将系统化的、规范的、可定量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程，它包括方法、工具和过程三个要素。ISO9000是由ISO/TC176制定的关于 （）和质量保证的国际标准。CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外，每个等级都包含了实现该成熟度等级目标的若干 （）。在软件开发的各种资源中， （）是最重要的资源。软件的复杂性是 （），它引起人员通信困难、开发费用超支、开发时间超时等问题。
（）处填（）。
A．固有的
B．人为的
C．可消除的
D．不可降低的
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上一篇：软件测试通常可分为单元测试、集成测试、确认测试和系统测试，其中确认测试主要用于发现 （）阶段的错误。在集成测试时，通常可采用自顶向下增殖式集成和自底向上增殖式集成。在自底向上增殖式集成时，对每个被集成的模块 （）。对那些为众多用户开发的软件（如操作系统、编译程序），通常还要进行α测试和β测试，以发现可能只有最终用户才能发现的错误。其中，α测试是指晕终用户在 （）的情况下所进行的测试，β测试是指最终用户在 （）的情况下所进行的测试。在软件维护阶段，当修改软件后，除了进行常规的测试外，还应进行 （）测试。
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