问题描述：
[单选]
怎样分辨音像制品是正版还是盗版，正版光盘的正面标明（）、出版单位、版号。
A．节目名称
B．制品名称
C．发行号
D．烫印码
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上一篇：收寄人员对书刊、印刷品等必须（）检查，发现问题要拒绝收寄，同时要稳妥地与寄件人周旋，由网点负责人第一时间向上级服务质量部门汇报。
下一篇：客户进入营业网点时，大堂经理主动热情迎候客户，主动询问客户所需办理的业务。因正在接待客户未能第一时间迎客的，对新进入的客户可以采用（）等方式，表示关注与欢迎。配有取号机的网点，应主动协助客户取号。
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