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当前位置：百科知识 > 高级商品营业员试题

问题描述：

[单选] 营业员必须了解和（）所售商品的结构和性能。
A．熟练观察 B．熟练掌握 C．熟练学习 D．熟练观摩
参考答案：查看无
答案解析：无
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上一篇：在（）过程中如出现故障应能够予以解除。 下一篇：顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。

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服务礼仪，（）：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；（）：在客户离开时，向客户道别。微笑服务：在为客户服务时，应用（）客户，与客户对视时，应（）。
发型美观大方，经常（），男营业员发脚（），（）；女营业员长发需用公司统一发的（）束起。
在岗时，面容（），男营业员经常（）、不留（），女营业员（），不可（），不戴（）。
上班应统一规范佩戴（）。
营业员工作时间应按公司要求（）着装，衣着（）。
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