问题描述：
[多选]
银行通过（）等渠道和方式，向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务。
A．现场咨询
B．窗口咨询
C．电话银行
D．业务宣传手册
E．网上银行
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- 我要回答: 网友(216.73.217.21)
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