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问题描述：

[问答] 试述销售激励组合的原则。
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客户：“听说这种布下水后缩得很厉害。”销售员回答：“不，这种布料经过工艺处理，基本上不缩水。”销售人员在处理客户异议时，运用的方法属于（）法。（）
通过向客户提供定期维修服务来接近客户的方法是（）
（）阶段是销售过程中最为敏感也最为关键的一环，因而在表达时应十分慎重，一旦做出决定，就应果断明确，且不要解释这么做的原因。（）
销售人员应从本企业及自身业绩目标出发，尽量不损害双方利益。通常在销售谈判中要坚持平等互利原则、守法和真实性原则、有针对性地鼓动原则和（）
固定费用是指与销售活动无关的企业日常必须支付的费用，而（）是指包含于销售活动增减有关的活动，如运费、委托加工费等。（）
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