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当前位置:百科知识 > 高级营销员(四级)试题

问题描述:

[单选] 蓝图设计借助()来分析服务传递过程的各方面。
A.流程图 B.直方图 C.控制图 D.帕累托图
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:()是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。 下一篇:将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准,就需要对任务进行()。

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对于信用状况恶化的客户,我方原则上可以采取的对策有()。
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